科特勒谈营销 如何创造、赢取并主宰市场

1 (p1): 第一篇 战略性营销
1 (p1-2): 第一章 跨世纪营销
7 (p1-3): 制胜的营销秘诀
12 (p1-4): 独特的营销战略
13 (p1-5): 常见的营销问题
16 (p1-6): 我们需要营销梦想家
19 (p1-7): 2005年的营销
25 (p1-8): 第二章 了解、创造、沟通与传递价值
27 (p1-9): 对营销的重大误解
32 (p1-10): 发掘并填补需求
34 (p1-11): 以一盖全？量身打造？
43 (p1-12): 营销管理的主要步骤
50 (p1-13): 第三章 市场机会与目标价值
52 (p1-14): 市场机会的定义
53 (p1-15): 市场机会的主要来源
60 (p1-16): 鼓励创意的产生
65 (p1-17): 扩张需求的主要途径
69 (p1-18): 评估并选择市场机会
71 (p1-19): 新产品成功的关键
75 (p1-20): 第四章 发展价值主张与建立品牌
77 (p1-21): 发展价值主张
83 (p1-22): 五种品质一价格关系
87 (p1-23): 推动全价值主张
90 (p1-24): 建立品牌
94 (p1-25): 打造品牌认同的工具
99 (p1-26): 评估品牌效果
105 (p2): 第二篇 战术性营销
105 (p2-2): 第五章 发展并运用市场情报
106 (p2-3): 有用信息的形态
118 (p2-4): 市场环境
125 (p2-5): 企业环境
126 (p2-6): 搜集信息的方法
130 (p2-7): 信息系统的管理
134 (p2-8): 第六章 营销组合的设计
135 (p2-9): 今日的4P思维
138 (p2-10): 产品
142 (p2-11): 价格
148 (p2-12): 通路
152 (p2-13): 推广
166 (p2-14): 迈向整合营销传播
173 (p2-15): 第七章 争取、保留、培养顾客
175 (p2-16): 找出潜在顾客
179 (p2-17): 向潜在顾客进行推销
184 (p2-18): 终身维系顾客
196 (p2-19): 所有的顾客都值得保留吗？
200 (p2-20): 第八章 设计并传递顾客价值
202 (p2-21): 以较低的价格取胜
206 (p2-22): 协助顾客降低其他成本
212 (p2-23): 以向顾客提供更多的利益制胜
237 (p3): 第三篇 行政营销
237 (p3-2): 第九章 计划并组织更有效的营销
238 (p3-3): 思考营销计划的过程
239 (p3-4): 企业应发展的营销计划
240 (p3-5): 营销计划应包含哪些要素？
251 (p3-6): 建立有效的营销组织
262 (p3-7): 第十章 营销绩效的评估与控制
263 (p3-8): 评估与解读目前的结果
271 (p3-9): 通过营销稽核改善营销效益
285 (p4): 第四篇 转型营销
285 (p4-2): 第十一章 迎接电子化营销的新纪元
287 (p4-3): 消费者购买行为的改变
291 (p4-4): 企业买卖行为的改变
294 (p4-5): 企业如何在网络中获胜
306 (p4-6): 附录 不同产业形态的特征、成功战略与营销部门的角色 菲利普·科特特勒(Philip Kotler), 美国西北大学企业管理研究所教授, 著有《营销学原理》, 《社会营销》等 本书收录了大量最新的优秀营销案例, 对变化迅速的营销与战术, 作了绝佳的评述 并列题名:Kotler on Marketing