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Kundenloyalität durch Kundenvorteile: Segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement
Deutscher Universitätsverlag
Dr. Oliver Conze (auth.)
für
kunden
vgl
untersuchung
kundenloyalität
anbieter
indikatoren
loyalität
abschnitt
konstrukte
beziehungsvorteile
können
empirischen
vorteile
verfahren
über
beziehungsabsicht
konstrukt
ergebnisse
tabelle
anhand
maßnahmen
geschäftsbeziehung
sozialen
beziehungsvorteilen
journal
kundenbeziehungen
kundenbeziehungsmanagements
bezeichnet
customer
stichprobe
abbildung
konzeptualisierung
kundenbeziehungstypen
vorliegenden
geschäftsbeziehungen
segment
darstellung
kundensicht
homburg
zusammenhänge
anzahl
indikator
sowie
zusammenhang
dimensionen
gegenüber
vorgehen
intentionale
wirkungsmodell
Année:
2007
Langue:
german
Fichier:
PDF, 1.75 MB
Vos balises:
0
/
0
german, 2007
2
Kundenloyalität durch Kundenvorteile : segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement
Deutscher Universitäts-Verlag
Oliver Conze
für
kunden
vgl
untersuchung
kundenloyalität
anbieter
indikatoren
loyalität
abschnitt
konstrukte
beziehungsvorteile
können
empirischen
vorteile
verfahren
über
beziehungsabsicht
konstrukt
ergebnisse
tabelle
anhand
maßnahmen
geschäftsbeziehung
sozialen
beziehungsvorteilen
journal
kundenbeziehungen
kundenbeziehungsmanagements
bezeichnet
customer
stichprobe
abbildung
konzeptualisierung
kundenbeziehungstypen
vorliegenden
geschäftsbeziehungen
segment
darstellung
kundensicht
homburg
zusammenhänge
anzahl
indikator
sowie
zusammenhang
dimensionen
gegenüber
vorgehen
intentionale
wirkungsmodell
Année:
2007
Langue:
german
Fichier:
PDF, 2.00 MB
Vos balises:
0
/
0
german, 2007
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